Yapay zeka destekli ses teknolojileri, insan sesini anlama ve üretme kabiliyetiyle dijital dönüşümdeki en hızlı gelişen alanlardan birini temsil ediyor. Günümüzde konuşma tanıma, doğal dil işleme ve ses sentezinin entegrasyonu sayesinde bu sistemler yalnızca komut alan araçlar olmaktan çıkıp, gerçek zamanlı iletişim kurabilen yapılar haline geldi. Özellikle müşteri hizmetleri alanında bu dönüşüm, önemli ölçüde otomasyon fırsatları sunuyor.
Sesvia'nın Yenilikçi Yaklaşımı
Bu noktada öne çıkan Sesvia, telefon görüşmelerini yapay zeka ile otomatikleştirerek işletmelere büyük bir kolaylık sağlıyor. No-code bir çağrı asistanı platformu olarak tasarlanan Sesvia, Türkiye pazarında yapay zeka tabanlı ses teknolojilerini iş süreçlerine entegre eden çözümler sunuyor. Özellikle telefonla müşteri etkileşiminin yoğun olduğu KOBİ segmentinde bu süreci daha etkin hale getirmeyi amaçlıyor.
Sesvia, 2025 yılı Kasım ayında Timur Tül tarafından geliştirilmeye başlandı ve 2026 yılının Nisan ayında kullanıma açıldı. Restoranlar, klinikler ve satış odaklı işletmeler için yoğun telefon trafiğini yönetebilen özelliklere sahip olan platform; sipariş alma, randevu oluşturma gibi işlemleri insan müdahalesi olmadan gerçekleştirebiliyor. Böylece işletmeler tek bir kurulumla 7/24 aktif bir çağrı asistanına sahip olabiliyor.
Pazar araştırmaları sonucunda Sesvia'nın yanı sıra Vapi ve Retell AI gibi global alternatiflerin bulunduğu görülüyor. Ancak Sesvia Türkçe dilinde daha iyi odaklanarak Türkiye'nin özel ihtiyaçlarını karşılamayı hedefliyor. Ayrıca KVKK ve İYS uyumlu çalışmasıyla da dikkat çekiyor; dolayısıyla KOBİ’ler için daha erişilebilir bir çözüm sunuyor.
Geliştirme süreci yaklaşık beş ay süren ürün, VoIP telekom entegrasyonları ile kullanıcıların internet üzerinden numara edinmesini kolaylaştıran yönlendirme sistemlerini de kapsıyor. Lansmanın ilk iki haftasında platform 40 kullanıcıya ulaşırken, bunların yedisi Pro aboneliğe geçiş yaptı.
Gelir modeli ise dakika başına kullanım, aylık abonelik ve büyük ölçekli firmalara yönelik özel entegrasyonlar gibi üç ana yapıdan oluşuyor. Dakika başına kullanım ücreti 2 TL olarak belirlenirken, aylık “Sesvia Pro” paketi ise 799 TL fiyatla sunuluyor. Büyük ölçekli firmalar için de özel çözümler geliştirilmiş durumda.
Sosyal medya ya da diğer yatırım kaynaklarından henüz destek almayan girişim, öncelikli olarak Türkiye pazarında marka bilinirliğini artırmayı hedefliyor ve uzun vadede 10 bin aktif kullanıcıya ulaşarak uluslararası pazara açılmayı planlıyor.