Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), TURK Elektronik Para A.Ş. olarak bilinen Param ile ilgili önemli bir karar aldı. Bu karar doğrultusunda, şirketin bazı ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyetleri geçici olarak askıya alındı.
Durdurulan Hizmetler ve Devam Eden Faaliyetler
Alınan karar, Kanun'un belirli maddelerinde tanımlanan ödeme hizmetleri ve elektronik para ihraç süreçlerini kapsıyor. Ancak, aynı yasadaki diğer maddelere göre düzenlenmiş olan bazı hizmetlerin sunulmaya devam ettiği belirtildi; bu durum şirketin mevcut lisanslarının hala geçerli olduğunu ortaya koyuyor.
TCMB’nin güncel listesinde PARAM şirketine ait bazı faaliyetlerin kısıtlandığı gözlemlenmektedir. Şirket, tüm müşteri bakiyelerinin güvende olduğunu vurgularken, bu durumun yalnızca TURK Elektronik Para A.Ş.’yi etkilediğini ifade etti.
Tüketici Hakları ve Destek Süreci
Ayrıca firma tarafından yapılan açıklamada, geçici olarak durdurulan hizmetlerle ilgili süreçlerin tüketici haklarını koruma amacıyla titizlikle yürütüldüğü belirtildi. Müşterilerin olası sorunlarla karşılaşmamaları için destek ekipleri günün her saatinde aktif olarak görev yapmaktadır.
Bunların yanı sıra hukuki süreçlerin de başlatıldığı bilgisi verilmekte olup, gelişmeler kamuyla paylaşılmaya devam edilecektir. Bu aşamada kullanıcıların herhangi bir endişe duymadan işlemlerine devam edebileceği mesajı güçlü bir şekilde verilmektedir.